Успешность работы педагога во многом зависит от умения общаться. При этом ведущая роль в общении педагога и родителей принадлежит первому, так как именно он является официальным представителем образовательного учреждения. Именно поэтому знание и отработка техник эффективного общения является одним из ключевых компонентов педагогического мастерства. На семинаре педагоги ознакомились с правилами построения эффективного общения, приемами установления контакта с собеседником. С помощью метода кейсов отработали навыки техник конструктивного общения. Педагоги пополнили свою «копилку» знаний и будут реализовывать их на практике.